Politique d’expédition

Domveraliving (ci-après « nous »)

1. Zone de livraison

Nous assurons uniquement la livraison en France métropolitaine.
Les autres pays ou régions ne sont pas pris en charge pour le moment.

2. Frais de livraison

Les commandes d’un montant égal ou supérieur à 88,88 € (incluant 7,88 € de frais de livraison) bénéficient de la livraison gratuite.
Les commandes inférieures à 88,88 € sont soumises à des frais de livraison fixes de 7,88 €.

Informations sur les taxes :
Les prix incluent les frais de base applicables et aucun coût supplémentaire non indiqué ne sera ajouté.

3. Heure limite de commande

Le traitement des commandes s’effectue de 9h00 à 18h00 (CET).

Les commandes passées avant 18h00 sont traitées le jour même.
Les commandes passées après 18h00 sont traitées le jour ouvrable suivant.
Les commandes passées en dehors des jours ouvrables sont traitées le jour ouvrable suivant.

4. Délai de traitement

Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation.

5. Délai de livraison

Une fois expédiée, la livraison prend généralement 5 à 10 jours ouvrables.

6. Transporteurs

USPS
DHL Express
UPS
FedEx

Le transporteur est attribué automatiquement selon la commande.

7. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un e-mail contenant les informations de commande est envoyé (numéro de commande, informations de paiement et transporteur).

Vous pouvez également suivre votre commande via la page de suivi en utilisant votre e-mail ou numéro de téléphone ainsi que votre numéro de commande.

8. Responsabilité

1 En cas de perte ou de dommage pendant le transport, le dossier sera examiné sur la base des informations logistiques.

2 Toute modification ou annulation après expédition dépend du statut de livraison et peut ne plus être possible une fois le colis en transit.

3 L’exactitude de l’adresse de livraison est essentielle. Toute erreur ou omission pouvant entraîner un retard ou une non-livraison relève de la responsabilité des informations fournies.

9. Réception du colis

Veuillez vérifier l’état du colis lors de la réception.
En cas d’anomalie, il est recommandé de le signaler avant la signature.
Après signature, le colis est considéré comme accepté en bon état.
Il est conseillé de conserver l’emballage jusqu’à vérification complète.

10. Contact

Adresse : 7070 Norwood Dr, Canton, MI 48187, United States
Téléphone : +1 (313) 550-5673
E-mail : solutions@valtrivare.com 
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)